Chính sách về sản phẩm và bảo mật

Chào mừng quý khách đến với điều khoản dịch vụ của BC Sportwear! Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau:

1. BC đã nỗ lực hết mình để hiển thị sản phẩm một cách chính xác. Tuy nhiên, màu sắc có thể khác một chút tùy thuộc vào cài đặt màn hình của quý khách.

2. Khi quý khách đặt hàng, quý khách đồng ý cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Điều này bao gồm địa chỉ giao hàng và thông tin liên lạc của quý khách.

3. Áp dụng 01 lần đổi/ 01 đơn hàng

- Các trường hợp lỗi do nhà sản xuất gồm: Lỗi chất liệu, lỗi đường may, … không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm (có hình ảnh hoặc clip ghi lại trong vòng 24 giờ kể từ thời gian nhận được sản phẩm).

Sản phẩm không bị dính bẩn, trầy xước hoặc có bất kì hư hỏng gì từ phía người mua.

- Không áp dụng đổi hàng với sản phẩm không size và các sản phẩm trong chương trình ưu đãi, giảm giá.

- Phí vận chuyển đổi hàng (2 chiều) do khách hàng thanh toán.

- Đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (tính theo ngày bên đơn vị giao hàng xác nhận giao hàng).

- Tất cả các sản phẩm đổi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện được ghi trong chính sách áp dụng (xem phía trên). 

4. Đơn hàng có thể bị trì hoãn do các tình huống không lường trước được như thời tiết hoặc vấn đề vận chuyển. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có sự trì hoãn đáng kể.

5. Đơn hàng có thể bị trì hoãn do các tình huống không lường trước được như thời tiết hoặc vấn đề vận chuyển. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có sự trì hoãn đáng kể.

Lưu ý:

Sau 7 ngày kể từ khi đổi hàng nếu khách hàng không lựa chọn sản phẩm đổi BC xin được hủy yêu cầu đổi và không hoàn lại tiền.

BC không có chính sách trả hàng và hoàn tiền, do vậy quý khách vui lòng cân nhắc kĩ về sản phẩm trước khi có quyết định mua cũng như cung cấp chính xác thông tin cần thiết để đội ngũ bán hàng tư vấn đúng size và loại trang phục phù hợp với mục đích tập luyện.

Thực hiện đổi sản phẩm

Vui lòng làm theo các bước sau:

1. Liên hệ với BC qua Facebook, Instagram  với mã đơn hàng và thông tin sản phẩm quý khách muốn đổi.

2. Vui lòng đóng gói hàng cẩn thận vào một túi hoặc hộp hàng của BC, bọc băng dính kín để tránh thất lạc, mất hàng hay hư hỏng hàng.

3. BC sẽ giao sản phẩm mới đến tay quý khách, khi nhận hàng, quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển trực tiếp cho bên giao hàng và đưa lại gói hàng cần hoàn trả cho bên giao hàng để bên giao hàng thực hiện hoàn trả hàng cho BC.